La digitalización de procesos en los Call Center.
Por: Arturo Brake, Director de Aplicaciones de negocio de Microsoft En esta colaboración Arturo Brake de Microsoft Dynamics para EN MOVIMIENTO, nos comparte un artículo sobre la utilidad de las bases de datos actualizadas en tiempo real y soluciones hechas a la medida de cada cliente, que permiten automatizar... Read more
Microsoft Dynamics apuesta por la transformación digital.
Hoy, el cliente es un nativo digital que siempre está conectado a internet y que utiliza su tablet, smartphone o computadora para realizar sus compras o tomar decisiones. Este cambio de hábitos representa una revolución para las pequeñas y medianas empresas (Pymes): Read more